제1조(개인정보의 처리목적)

복지관은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 처리 목적이 변경되는 경우에는 관련 법령에 따라 필요한 조치를 이행합니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

① 복지관은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.

③ 관계 법령에 따라 개인정보를 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다.

제3조(개인정보의 제3자 제공)

① 복지관은 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 동의 또는 법령에 근거가 있는 경우 등 관련 법령에서 정한 경우에 한하여 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② 복지관이 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우에는 다음과 같은 사항을 공개합니다.

③ 관계 법령에 따라 개인정보를 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다.

제4조(개인정보 처리의 위탁)

① 복지관은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

② 복지관은 개인정보 처리업무를 위탁하는 경우 관련 법령에 따라 위탁계약 등을 통하여 개인정보의 안전한 관리에 필요한 사항을 규정하고 관리·감독합니다.
③ 위탁업무의 내용 또는 수탁자가 변경되는 경우에는 개인정보처리방침을 통하여 공개합니다.

제5조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

① 정보주체는 복지관에 대하여 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
개인정보 열람 요구
개인정보 정정·삭제 요구
개인정보 처리정지 요구

② 제1항에 따른 권리 행사는 복지관에 서면, 전자우편 등의 방법으로 요청할 수 있으며, 복지관은 이에 대하여 관련 법령에 따라 조치합니다.
③ 정보주체는 법정대리인 또는 위임을 받은 대리인을 통하여 제1항에 따른 권리를 행사할 수 있습니다.
④ 개인정보의 열람, 정정·삭제 또는 처리정지 요구는 관련 법령에 따라 제한될 수 있습니다.

제6조(처리하는 개인정보 항목)

복지관은 각 사업 및 업무 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다.

제7조(개인정보의 수집방법)

복지관은 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집할 수 있습니다.
1. 회원가입 및 서비스 이용 신청
2. 프로그램 및 교육 신청
3. 상담 및 복지서비스 제공 과정
4. 후원 및 자원봉사 신청
5. 홈페이지 등 온라인 서비스를 통한 신청
6. 각종 만족도 및 욕구조사
7. 기타 복지관의 사업 및 서비스 이용 과정

제8조(개인정보의 파기)

① 복지관은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보의 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차
복지관은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 관련 내부 절차에 따라 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법
전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 또는 재생되지 않도록 안전한 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄하거나 소각하는 등의 방법으로 파기합니다.

제9조(개인정보의 안전성 확보조치)

복지관은 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 관리적·기술적·물리적 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치: 개인정보 내부관리계획 수립 및 시행, 개인정보 취급자 교육 및 관리
2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접근통제, 비밀번호 관리 및 보안프로그램 운영
3. 물리적 조치: 개인정보 보관장소에 대한 접근통제 및 보관시설 관리

제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

① 복지관 홈페이지는 서비스 제공을 위하여 쿠키(Cookie)를 사용할 수 있습니다.
② 쿠키란 웹사이트 운영 서버가 이용자의 웹 브라우저에 전송하는 소량의 정보로 이용자의 컴퓨터 또는 모바일 기기에 저장될 수 있습니다.
③ 이용자는 웹 브라우저 설정을 통하여 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.

제11조(개인정보 보호책임자)

① 복지관은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 문의, 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

② 정보주체는 복지관의 서비스를 이용하면서 발생한 개인정보 보호 관련 문의 및 불만처리 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 또는 담당부서에 문의할 수 있습니다.

제12조(개인정보 열람청구)

① 정보주체는 관련 법령에 따라 자신의 개인정보에 대한 열람을 복지관에 청구할 수 있습니다.
② 개인정보 열람청구는 다음의 담당부서에서 접수·처리합니다.
- 담당자 직책: 부장
- 연락처: 031-248-3800
- 이메일: pdsw3800@naver.com

제13조(권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 피해구제, 상담 등을 위하여 관련 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보침해 신고: 개인정보침해 신고센터(국번 없이 118)
- 개인정보 분쟁조정: 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)
- 검찰청: 국번 없이 1301
- 경찰청: 국번 없이 182

제14조(영상정보처리기기의 설치·운영)

① 복지관은 시설안전 및 화재예방, 범죄 예방, 이용자의 안전 및 시설물 보호 등을 위하여 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.
② 영상정보처리기기의 운영 현황은 다음과 같습니다.

③ 정보주체는 본인의 영상정보에 대하여 열람 또는 존재확인을 요구할 수 있으며, 복지관은 관련 법령에 따라 필요한 조치를 취합니다.

제15조(개인정보처리방침의 변경)

① 이 개인정보처리방침은 2026년 10월 1일부터 적용됩니다.
② 개인정보처리방침의 내용이 추가·삭제 또는 수정되는 경우에는 변경사항 및 시행일 등을 홈페이지 등을 통하여 공개합니다.
③ 이전 개인정보처리방침은 홈페이지에서 확인할 수 있도록 관리합니다.

부칙

이 개인정보처리방침은 2026년 10월 1일부터 시행합니다.